Politique de livraison

Chic Québec – Livraison

1. Modes de livraison

Vos commandes sont expédiées via nos transporteurs partenaires fiables : Canada Post, Purolator, UPS et FedEx, assurant une livraison sécurisée partout au Canada.

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement : 2 à 3 jours ouvrables (Lun-Ven)

  • Expédition : 6 à 9 jours ouvrables selon la région et le transporteur

  • Délai total estimé : 8 à 12 jours ouvrables

3. Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada, sans minimum d’achat.

4. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés.
Cependant, Chic Québec ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (conditions météorologiques, périodes de forte affluence, douanes, transporteurs).
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte.

5. Suivi et confirmation

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

6. Retours et rétractation

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

  • Aucun motif n’est requis et aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, sauf les frais de retour qui restent à la charge du client.

  • Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails sur le processus de retour.

7. Notre engagement

Chez Chic Québec, nous nous engageons à offrir une livraison fiable, rapide et transparente, afin que vos achats arrivent chez vous en toute sérénité.

Contact :
Chic Québec
3122 Place Komarno, Boisbriand, Québec J7E 0B7, Canada
Téléphone : +1 438-476-1560 (Lun-Ven 9h00 – 17h00)
Email : store@chicquebec.ca