Conditions d'utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025-08-12

Bienvenue sur ChicQuébec.ca. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales et à ne pas :

  • Contrevenir aux lois ou règlements applicables au Canada

  • Tenter d’endommager ou de perturber le fonctionnement du site

  • Utiliser nos contenus, photos ou descriptions sans autorisation écrite préalable

2. Produits et prix

  • Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix, descriptions ou disponibilités de produits à tout moment sans préavis.

  • Les images de produits sont représentatives mais peuvent légèrement différer de l’article reçu.

3. Commandes et paiement

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos prestataires de services (Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay).

  • ChicQuébec se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

4. Livraison

  • La livraison est gratuite partout au Canada.

  • Les délais totaux (traitement + expédition) sont de 9 à 15 jours ouvrables.

  • ChicQuébec ne peut être tenu responsable des retards liés à des transporteurs ou événements hors de notre contrôle (douanes, intempéries, etc.).

5. Retours et échanges

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour peuvent s’appliquer selon le motif.

  • Les articles en solde ou personnalisés sont non remboursables.

6. Limitation de responsabilité

ChicQuébec ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accidentel ou consécutif résultant de l’utilisation de nos produits ou services.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ChicQuébec.ca (textes, images, logos, designs) sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation :
📧 store@chicquebec.ca